Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am: 26. August 2026

glanznagel.de betreibt diesen Online-Shop und die dazugehörige Website einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienstleistungen. Unser Ziel ist es, Ihnen als Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet).

In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf glanznagel.de.

glanznagel.de wird von der Plattform Shopify Inc. bereitgestellt, die uns die E-Commerce-Infrastruktur zur Verfügung stellt, damit wir Ihnen unsere Dienste anbieten können.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Dienste oder den Zugriff auf diese bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und die hierin beschriebene Erhebung, Nutzung und Weitergabe von Informationen verstanden haben.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten

Um Ihre Bestellungen für unsere Damen- und Abendmode ordnungsgemäß abzuwickeln und Ihnen einen zuverlässigen Service zu bieten, verarbeiten wir ausschließlich die Daten, die für den Kaufprozess und die Kundenbetreuung erforderlich sind. Dazu gehören:

  • Bestell- und Kontaktdaten: Wenn Sie ein Kleid oder ein Kleidungsstück bei uns bestellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer. Diese Daten benötigen wir zur Vertragserfüllung, für den Versand der Ware und zur Übermittlung der Sendungsverfolgungsnummer.

  • Zahlungsinformationen: Zur Abwicklung von Zahlungen verarbeiten wir die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass sensible Zahlungsdaten (wie vollständige Kreditkartennummern oder Bankverbindungen) direkt über unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter) verschlüsselt verarbeitet werden. Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen auf unseren Servern.

  • Kundenservice-Kommunikation: Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren (beispielsweise bezüglich Passformberatung, Anfertigungen nach Kundenwunsch oder Rücksendungen), speichern wir den Nachrichtenverlauf und Ihre Kontaktdaten, um Ihr Anliegen effizient zu bearbeiten.

  • Technische Daten & Website-Nutzung: Beim Besuch unserer Website werden automatisch grundlegende technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp sowie Informationen über Ihre Interaktion mit unserem Shop (z. B. aufgerufene Produktseiten, Warenkorbinhalte) verarbeitet, um die technische Funktionalität und Sicherheit des Shops zu gewährleisten.

Quellen personenbezogener Daten

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen verlässlichen Quellen, um Ihnen einen sicheren und reibungslosen Einkauf bei glanznagel.de zu ermöglichen. Im Einzelnen stammen die Daten aus folgenden Quellen:

  • Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten: Die meisten Daten stellen Sie uns selbst zur Verfügung. Dies geschieht, wenn Sie ein Kleidungsstück in unserem Shop bestellen, ein Kundenkonto anlegen, Formulare auf unserer Website ausfüllen oder sich direkt per E-Mail mit Fragen zu Passformen, Anfertigungen oder Rücksendungen an unseren Kundenservice wenden.

  • Automatisch erfasste Daten bei Nutzung unserer Website: Bei jedem Ihrer Besuche auf unserer Website werden durch den Einsatz notwendiger technischer Systeme (wie Server-Logs und Cookies) automatisch bestimmte Nutzungsinformationen erhoben. Dazu gehören unter anderem Ihre IP-Adresse, Informationen zum verwendeten Browser und Gerät sowie Ihre Interaktionen mit den Shop-Seiten.

  • Daten von Zahlungsdienstleistern und Logistikpartnern: Zur ordnungsgemäßen Abwicklung Ihrer Bestellung erhalten wir statusbezogene Daten von unseren Partnern. Beispielsweise übermitteln uns Zahlungsdienstleister (wie PayPal oder Klarna) Bestätigungen über erfolgreiche Transaktionen (jedoch keine vollständigen Zahlungsdaten), und Logistikpartner informieren uns über den Zustellstatus Ihres Pakets.

Hinweis: Wir erwerben oder beziehen grundsätzlich keine personenbezogenen Daten von externen Datenhändlern oder Adressbrokern.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden die von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen unsere Damen- und Abendmode bereitzustellen und unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen. Eine Nutzung Ihrer Daten erfolgt im Einzelnen für folgende Zwecke:

  • Abwicklung und Ausführung von Bestellungen: Wir nutzen Ihre Bestell- und Kontaktdaten (wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse), um Ihre Kaufabwicklung zu bearbeiten, den Versand und die Lieferung Ihrer Kleidung zu organisieren, Bestellbestätigungen zu versenden sowie Informationen zur Sendungsverfolgung bereitzustellen.

  • Kundenservice und Kommunikation: Wenn Sie uns bezüglich einer Passformberatung, Produktfragen, Ihrer Bestellung oder einer Rücksendung kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen schnellstmöglich zu antworten.

  • Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention: Ihre Zahlungsinformationen werden über unsere Partner genutzt, um Transaktionen abzuwickeln. Zudem dienen bestimmte technische Daten (z. B. IP-Adresse) der Betrugserkennung und der Gewährleistung der Sicherheit unseres Shops.

  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Wir verarbeiten und speichern bestimmte Aufzeichnungen (wie Steuer- und Handelsbelege), soweit dies gesetzlich oder steuerrechtlich vorgeschrieben ist.

Wichtiger Hinweis: Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht und geben diese nicht an Dritte weiter, außer es ist zur Vertragserfüllung (z. B. an Versanddienstleister) zwingend erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir verkaufen, vermieten oder handeln in keinem Fall mit Ihren personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe Ihrer Informationen an Dritte erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für die ordnungsgemäße Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen, zur Bereitstellung unserer Dienste oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Im Rahmen der Abwicklung Ihrer Bestellungen für unsere Damen- und Abendmode arbeiten wir mit folgenden Kategorien von Dienstleistern zusammen:

  • IT- und Plattform-Dienstleister: Unsere Website wird auf der E-Commerce-Plattform Shopify gehostet. Shopify verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag, um die technische Funktionalität des Shops, das Hosting und das Bestellsystem sicherzustellen.

  • Logistik- und Versandpartner: Zur Auslieferung Ihrer bestellten Kleidung geben wir die dafür notwendigen Liefer- und Kontaktdaten (Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer für Zustellbenachrichtigungen) an unsere Transport- und Zustelldienste weiter.

  • Zahlungsdienstleister: Wenn Sie eine Zahlung tätigen, werden Ihre Zahlungsinformationen direkt an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsabwickler (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter) übermittelt. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Daten eigenverantwortlich im Rahmen der sicheren Zahlungsabwicklung.

  • Rechtliche Verpflichtungen und Behörden: Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Behörden, Gerichte oder sonstige Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist oder um unsere Rechte und die Sicherheit unserer Kunden zu schützen.

Unsere Beziehung zu Shopify

Unser Online-Shop glanznagel.de wird auf der E-Commerce-Plattform von Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada) bzw. deren europäischen Tochtergesellschaft Shopify International Limited (Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irland) gehostet.

Shopify stellt uns die technische Infrastruktur und das Shopsystem zur Verfügung, mit dem wir Ihnen unsere Damen- und Abendmode präsentieren und Bestellungen entgegennehmen können. Im Rahmen dieser technischen Bereitstellung verarbeitet Shopify Ihre personenbezogenen Daten (wie z. B. Ihre IP-Adresse, Bestellinformationen und Kontaktdaten) streng in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen als sogenannter Auftragsverarbeiter.

Dies umfasst die technische Speicherung von Daten auf den sicheren Servern von Shopify, die Bereitstellung des Bestell- und Warenkorbsystems sowie Werkzeuge zur Betrugserkennung. Shopify nutzt diese Daten nicht für eigene Zwecke, um Sie direkt zu kontaktieren oder Ihre Daten an unbefugte Dritte zu veräußern. Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify unter: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten (beispielsweise zu unseren Zahlungsdienstleistern wie PayPal oder Klarna sowie zu Social-Media-Plattformen). Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie ausschließlich für unser Angebot auf glanznagel.de gilt.

Wenn Sie auf einen solchen Link klicken und unsere Website verlassen, haben wir keinen Einfluss darauf, wie diese externen Anbieter Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten oder schützen. Wir empfehlen Ihnen daher eindringlich, die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Drittanbieter sorgfältig zu lesen, bevor Sie deren Dienste nutzen oder personenbezogene Daten bereitstellen.

Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Sicherheitsvorkehrungen von Websites Dritter.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (wie Pixels), um die Grundfunktionen unseres Online-Shops (z. B. Warenkorbfunktion, Nutzung des Bestellprozesses) bereitzustellen und ein sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Einige Cookies sind technisch erforderlich, während andere uns helfen, unser Angebot und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Sie können die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken oder verhindern; dies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen unserer Website nur noch eingeschränkt zur Verfügung stehen.

Daten von Kindern und Jugendlichen

Unser Online-Shop und unsere Angebote richten sich an volljährige Personen. Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Kinder an und erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern oder Jugendlichen unter 16 Jahren.

Falls Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter feststellen, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Einwilligung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@glanznagel.de. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren ohne die erforderliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten erhoben haben, werden wir diese Daten unverzüglich aus unseren Systemen löschen.

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Sicherheit Ihrer Daten:

Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Verlängerung zu schützen. Die Datenübertragung auf unserer Website (beispielsweise im Bestellprozess und beim Check-out) erfolgt verschlüsselt über eine standardmäßige SSL/TLS-Verschlüsselung. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung über das Internet zu 100 % sicher ist.

Dauer der Datenspeicherung:

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist (insbesondere zur Abwicklung Ihrer Bestellung unserer Damen- und Abendmode sowie zur Bearbeitung von Kundenservice-Anfragen).

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel bis zu 10 Jahre gemäß geltendem Handels- und Steuerrecht) gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen (insbesondere der DSGVO) stehen Ihnen in Bezug auf Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassende Rechte zu. Sie haben das Recht:

  • Auskunft zu verlangen (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und an wen diese Daten weitergegeben wurden.

  • Berichtigung zu verlangen (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen.

  • Löschung zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern diese für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind, Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen haben oder keine vorrangigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Vorgaben) entgegenstehen.

  • Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen (z. B. wenn die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird).

  • Datenübertragbarkeit zu fordern (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.

  • Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen.

  • Widerruf von Einwilligungen: Eine einmal erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft frei widerrufen.

So üben Sie Ihre Rechte aus:

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten oder Fragen zu Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte einfach per E-Mail an unseren Kundenservice unter support@glanznagel.de. Wir werden Ihr Anliegen gemäß den gesetzlichen Fristen (in der Regel innerhalb von 30 Tagen) prüfen und bearbeiten.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt.

Beschwerden und Kontakt

Ihre Zufriedenheit und das Vertrauen in den Schutz Ihrer persönlichen Daten sind uns ein großes Anliegen. Sollten Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, bitten wir Sie, sich zuerst direkt an unseren Kundenservice zu wenden:

Wir nehmen jedes Datenschutzanliegen sehr ernst und werden uns bemühen, Ihr Problem so schnell und einvernehmlich wie möglich zu klären (in der Regel innerhalb von 30 Tagen).

Unabhängig davon haben Sie nach der DSGVO das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Internationale Datenübertragungen

Da unser Online-Shop auf der weltweiten Plattform von Shopify betrieben wird und unser Kundenservice- sowie Verwaltungsteam teilweise von Standorten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) agiert (unter anderem in China), können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übertragen und dort verarbeitet werden.

Ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten stellen wir wie folgt sicher:

  • Übermittlung nach Kanada (Shopify Inc.): Die Europäische Kommission hat für Kanada einen Angemessenheitsbeschluss erlassen. Dies bedeutet, dass Kanada ein Datenschutz Niveau bietet, das dem der Europäischen Union im Wesentlichen entspricht.

  • Übermittlungen in andere Drittländer (z. B. China): Soweit eine Verarbeitung Ihrer Daten außerhalb des EWR oder von Ländern mit einem anerkannten Angemessenheitsniveau stattfindet (beispielsweise im Rahmen unseres Kundensupports oder der Logistikabwicklung), stellen wir den Schutz Ihrer Daten durch geeignete Garantien sicher. Hierzu nutzen wir insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO oder stützen uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung bzw. die Notwendigkeit zur Vertragserfüllung (Art. 49 Abs. 1 DSGVO).

Bei Fragen zu den konkret angewendeten Sicherheitsgarantien für internationale Datenübertragungen können Sie uns jederzeit unter support@glanznagel.de kontaktieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Dienstleistungen und Abläufe (beispielsweise bei der Einbindung neuer Zahlungsmethoden oder Logistikpartner) darin umzusetzen.

Für Ihren erneuten Besuch gilt jeweils die zu diesem Zeitpunkt aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung. Das Datum der letzten Überarbeitung wird am Anfang oder Ende dieser Erklärung als „Stand“ angegeben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie auf unserer Website an gut sichtbarer Stelle oder gegebenenfalls per E-Mail darüber informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um darüber auf dem Laufenden zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.

Stand: August 2026

Kontakt und Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

glanznagel.de

Shenyang Weihang Network Technology Co., Ltd.

  • E-Mail: support@glanznagel.de

  • Telefon: +86 188 4858 3985 (Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 GMT+8)

  • Unternehmensadresse:

    Building 32, Jianshe Street, Kangping Town, Kangping County

    Shenyang, Liaoning, 110500

    China

  • Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (GMT+8 / Peking-Zeit)

Wenn Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie zum Widerruf erteilter Einwilligungen oder zum Ausüben Ihrer Betroffenenrechte, können Sie sich jederzeit direkt über die oben genannte E-Mail-Adresse an uns wenden.